Le richieste di cancellazione devono essere inviate sulla nostra mail ufficiale.
Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 20 giorni prima dell’arrivo. Il cliente paga il 50% del costo totale (pari all’acconto versato) se cancella nei 20 giorni prima dell’arrivo. Se il cliente non si presenta, dovrà pagare l’importo totale della prenotazione. Gli importi sopra citati saranno rimborsati al netto di eventuali commissioni applicabili ai pagamenti già effettuati o necessarie al rimborso degli stessi.
Il servizio di pulizia è effettuato SOLO su richiesta ed a pagamento. E’ necessario richiederlo in anticipo alla nostra Guest Manager
–Servizio pulizie: € 15,00 per ora, con orario da concordare
Per contribuire a un utilizzo più consapevole delle risorse offriamo gratuitamente ma SOLO su richiesta un cambio di asciugamani al quarto giorno di pernottamento. Tutti gli altri eventuali cambi di asciugamani o cambi di lenzuola sono da ritenersi a pagamento e vanno sempre richiesti.
Di seguito, la lista dei supplementi per i serviziextra SU RICHIESTA del cliente di cambio biancheria:
